Toda su información se encuentra alojada de manera segura, de la misma forma podrá descargarla y tenerla siempre con usted una vez su período contratado haya caducado.

Deberá realizar otra compra y continuar facturando.

Dos años y en cualquier compra del libro de compras y ventas va incluída.

Deberá pagar el valor de la firma para ser liberada.

Cuanto tiempo toma una respuesta de soporte ?

Hay que diferenciar entre un requerimiento adicional y un requerimiento a la medida, si tu requerimiento es de ley y no lo tenemos, lo realizaremos sin ningún costo, si el requerimiento es a la medida de una necesidad puntual, se podrá cotizar según un alcance determinado.

Si, y si hay algún reporte que cambie de un año a otro estaremos actualizando nuestra plataforma acorde a cambios de ley.

Si, actualmente tenemos integración vía API o interfaz de archivo plano para otras plataformas a compartir con datos de terceros.

Nuestro sistema cuenta con documentos que cumplen directrices internacionales, sin embargo para presentación de estados financieros se ofrece la información básica para que puedan armar su contabilidad bajo NIIF, esto quiere decir que en la actualidad NO contamos con plantillas o fórmulas de hojas de cálculo que puedan llevar a ésta funcionalidad.

Si tenemos sistema POS, éste servicio lo prestamos a nivel de software, para lo cual debes adquirir tu propio hardware como lo es: Scánner de código de barras, cajón monedero, impresora térmica, impresora de etiquetas.

Si, nosotros hacemos backup de la información a manera de archivo digital, el libro de compras y ventas también ofrece descargar los comprobantes de manera local para tener un backup local de la información.

Se requiere los documentos de constitución: Cámara de Comercio, Rut y Cédula del Rep legal, luego de realizar el pago del servicio, para comenzar la implementación se hace necesario generar un balance de prueba por terceros para obtener los saldos iniciales con los que el libro de compras y ventas va a arrancar.

Contamos con niveles de seguridad a nivel de toda la aplicación, sólo usuarios con privilegios podrán hacer modificaciones, sin embargo si es un documento electrónico, luego de firmado o enviado a la DIAN, no podrá ser modificado en ningún nivel o rol de usuario.